2018年9月號─ Sophie's Mom

「媽媽，我英文拼音有進步耶！三題只錯兩題喔！」Sophie很開心地跟我說，那是她在光復艾克上英文課三個月後的某一天。

「是喔？那你以前都三題全錯嗎？」我忍著笑問。

「對啊！拼音很難的。」Sophie為她的進步感到驕傲，我也為她開心。

小一新生的Sophie，不喜歡學校的課後照顧課，基於自己能陪伴孩子的時間有限，也希望她能開始培養好的學習習慣，今年初，我帶她去參觀學校附近的安親機構。一般的安親班總會對家長掛保證：孩子一定會學業進步、功課準時完成還能進度超前，絕對不會輸在起跑點之類的，但我更在意的反而是小孩能否在安全友善的環境學習、享受學習的樂趣與成就感、老師是否有愛心而不失原則、在嚴格中不失包容、機構會不會太功利導向等。尤其學習第二語言並不容易，我自己以前也曾經感受背單字、句型與文法規則的痛苦。比較了其他的機構，艾克成為我的不二的選擇。

一進艾克，第一印象就能感受到環境的寬敞舒適。學生來來往往，不脫鞋不換鞋，地板仍能一塵不染。牆上林林總總的榮譽榜，有著進步、發音、禮貌等不同的項目，顯示著他們不只關心孩子學習狀況，也關心孩子的人格養成。老師們經常保持笑容與和善態度，但孩子出現不合宜的行為態度時，我也曾看過他們正色告誡，一絲不苟。

其實安親機構的制度都相去不遠，關鍵還是在於經營執行的人。近半年來，Sophie在英文學習上有所進展，最要感謝的是Lia老師的溫柔帶領。艾克的學習狀態通報系統完善，從接送通知到電子聯絡簿，授課老師每個月也會二到三次的來電溝通，告知孩子在課堂的狀況，而不論孩子的表現如何，老師的話語永遠帶著鼓勵，耐心包容等待孩子的成長，這些都是讓家長非常放心的做法。

另外，獎勵制度也是激發學習動力的胡蘿蔔。每次我去接Sophie下課時，她步出教室總會直接往櫃檯找Alice老師報到，乖乖地坐在椅子上，請老師幫她複習發音，一對一的嘴型觀察與糾正，而這樣的方式，能幫助孩子養成正確發音的習慣。有趣的是，這份主動全賴獎勵積點，對喜歡集點的Sophie，是一大誘因。我常看到她滿意地看著老師給她的點數後，微笑地望著集點獎品櫃的眼神，「當行為能連結出好的成果，便能促使人重複該行為」，這是行為科學的管理中開宗明義的觀念。

上週在艾克的榮譽榜上，看到Sophie的名字登在「最佳發音獎」上，我有點驚奇，心想可能是艾克為要鼓勵孩子，輪流給的獎勵吧？當天晚上接到Lia老師的電話，提到最近的一次測驗，Sophie在11題中考了滿分，媽媽開心地簡直快跳起來。想起Sophie每晚聽錄音，從如坐針氈到可以較為專注地完成，（當然還是要靠媽媽讓她看15分鐘的神奇寶貝卡通作為獎勵），成果一步一腳印累積出來了。

有一天Sophie看著我的T恤，「Sweet Ice Cream」，她試著用上課教導的發音規則唸出來，這份想要驗證學習成效的好奇心，讓我感到欣喜。語文是擴大視野的工具，也是一條長遠的學習之道，我相信艾克能帶領孩子立下良好的學習基礎，而所學運用也需要家庭教育的配合，看來媽媽的破英文也得再加把勁，「孩子，我們一起加油喔！」